CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng nhằm mục đích:

• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ liên hệ
• Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn
• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
• Gửi báo giá, hợp đồng hoặc các tài liệu liên quan theo yêu cầu.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

Trong trường hợp pháp luật có quy định khác, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
• Chỉ sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích đã được thông báo.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

6. Chính sách Cookies

Website có thể sử dụng Cookies để:

• Ghi nhớ các thiết lập của người dùng.
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm truy cập.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng website khi truy cập.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền điều chỉnh và cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của doanh nghiệp.

Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG

•  Nhà máy: 58 Trương Hán Siêu, Phường Hải Dương, Tp Hải Phòng.
•  Trụ sở: Nhà số 10-12, đường Vạn Xuân, Hoài Đức, Hà Nội.
•  Chi nhánh: Số 22 Nguyễn Sĩ Sách, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh
•  namduochailongofficial@gmail.com
•  083.3484.388